מדיניות ביטולים עבור סדנאות פרטיות חד פעמיות (אובניים, ליקוט והטבעות), עד 10 משתתפות.ים:
במקרה של דחייה:
ניתן לדחות עד פעם אחת את הסדנה בהתראה של לפחות 72 שעות מראש.
דחייה בטווח של 72 שעות ועד 24 שעות לפני הסדנה תגרור חיוב בגובה 10% מסכום הסדנה.
לא ניתן לדחות את הסדנה בטווח של 24 שעות לפני המועד שנקבע.
במקרה של ביטול:
ביטול עד שבוע לפני המועד שנקבע, יגרור חיוב בגובה 10% ממשווי הסדנה.
ביטול בטווח של שבוע ועד 24 שעות לפני הסדנה יגרור חיוב בגובה 25% מהסכום.
ביטול בטווח של 24 שעות לפני המועד שנקבע- הסדנה תחויב במלואה.
במקרים חריגים של כוח עליון כגון מזג אויר קיצוני, מגפה או ארועים בטחוניים, תתאפשר דחייה של ההזמנה למועד חלופי. יש להודיע על הנסיבות תוך זמן סביר מהתרחשות הארוע. מועד חלופי יתואם בהתאם לזמינות הסטודיו ולבקשת הלקוח. לא יתאפשר החזר כספי, אלא אם הארוע בוטל ע"י הסטודיו.
מדיניות עבור קורס בניית יד:
משך הקורס 4 מפגשים של שעתיים וחצי או 3 מפגשים לתלמידות הסטודיו הבקיאות בטכניקות צביעה. ניתן לדחות עד פעם אחת את הקורס בהתראה של לפחות שבוע מראש.
במקרה של ביטול עד שבוע לפני המועד שנקבע, יוחזר 50% מהסכום.
במקרה של ביטול פחות משבוע לפני המועד – הקורס יחויב במלואו
הקורס מתנהל בקצב נינוח ומאפשר לכל משתתפת להתקדם לפי היכולת והניסיון, בליווי צמוד והדרכה מקצועית.
שימו לב – חשוב לעבור על תאריכי המפגשים מראש. ההשתתפות בכל המפגשים מומלצת להשלמת תהליך הלמידה והיצירה.
אי הגעה לשיעור מכל סיבה שהיא:
– נא להודיע לפחות 24 שעות מראש בהודעת וואטסאפ לסטודיו.
– אם תינתן הודעה מראש, ניתן יהיה לתאם שיעור השלמה באחד הקורסים הבאים שייפתחו (באחריות המשתתף)
– הודעה על ביטול פחות מ-24 שעות לפני מועד השיעור – לא תאפשר השתתפות בשיעור השלמה.
מדיניות ביטולים והחזרים, מכל סיבה שהיא:
– החזר כספי מלא עד 7 ימי עסקים לפני מועד פתיחת הקורס. (בניכוי 5% דמי עמלה).
– עד 72 שעות לפני תחילת הקורס – יזכה את הנרשם בהחזר של 50% ממחיר הקורס. (בכפוף לתנאים שרשומים למעלה)
– ביטול פחות מ-72 שעות לפני תחילת הקורס – לא יזכה בהחזר כספי.
– לא יינתן החזר (מלא או חלקי) לאחר פתיחת הקורס, גם במקרה של היעדרות משיעור או פרישה במהלך הקורס.
כעבור כחודש ימים ממועד סיום הקורס, תוכלו להגיע לסטודיו ולאסוף את הכלים שהכנתם בעצמכם – מזכרת שימושית ומרגשת מהתהליך.
ההרשמה לקורס מהווה אישור לתנאים אלה.
במקרים חריגים של כוח עליון כגון מזג אויר קיצוני, מגפה, ארועים בטחוניים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת הלקוח, תתאפשר דחייה של הקורס למועד חלופי. יש להודיע על הנסיבות תוך זמן סביר מהתרחשות הארוע. מועד חלופי יתואם בהתאם לזמינות הסטודיו. לא יתאפשר החזר כספי, אלא אם הארוע בוטל ע"י הסטודיו.
מדיניות עבור סדנת נוער חד פעמית לחופש הגדול:
הסדנה מתנהלת בקצב נינוח ומאפשרת לכל משתתפת להתקדם לפי היכולת והניסיון, בליווי צמוד והדרכה מקצועית.
מדיניות ביטולים והחזרים, מכל סיבה שהיא:
– החזר כספי מלא עד 7 ימי עסקים לפני מועד פתיחת הקורס. (בניכוי 5% דמי עמלה).
– עד 72 שעות לפני תחילת הקורס – יזכה את הנרשם בהחזר של 50% ממחיר הקורס. (בכפוף לתנאים שרשומים למעלה)
– ביטול פחות מ-72 שעות לפני תחילת הקורס – לא יזכה בהחזר כספי.
כעבור כחודש ימים ממועד סיום הקורס, תוכלו להגיע לסטודיו ולאסוף את הכלים שהכנתם בעצמכם – מזכרת שימושית ומרגשת מבוקר חווייתי.
ההרשמה לסדנה מהווה אישור לתנאים אלה.
במקרים חריגים של כוח עליון כגון מזג אויר קיצוני, מגפה, ארועים בטחוניים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת הלקוח, תתאפשר דחייה של הסדנה למועד אחר. יש להודיע על הנסיבות תוך זמן סביר מהתרחשות הארוע. מועד חלופי יתואם בהתאם לזמינות הסטודיו. לא יתאפשר החזר כספי, אלא אם הארוע בוטל ע"י הסטודיו.
מדיניות בנוגע לחוגי קדרות (אובניים)
חוג קדרות הינו חוג שבועי קבוע המתקיים ביום ושעה קבועים.
החוגים כוללים הדרכה אישית ושיפור טכניקות בקדרות (עבודה על גלגל האובניים בלבד).
בחוג לא מכינים צלחות וכלים גדולים כגון כיורים.
משך השיעור הינו 3 שעות ברוטו, כולל זמני התארגנות וניקוי העמדה וכלי העבודה בסוף השיעור.
השיעור כולל את כל החומרים, הדרכה ושריפת התוצרים בתנור.
רבע השעה האחרונה לשיעור מוקדשת לניקיונות (כלי העבודה, סביבת העבודה, אובניים, שולחנות עבודה).
הרישום לחוג מתבצע בהוראת קבע בלבד באפליקציית ארבוקס,
ההשתתפות הינה אישית ולא ניתנת להעברה.
תעריף שיעור הינו 185 ש"ח כולל מע"מ. התשלום עבור חודש הינו בהתאם למספר השיעורים הצפויים באותו חודש, למשל בחודש בו צפויים 4 שיעורים ישולמו 740 ₪, בחודש בו צפויים 3 שיעורים ישולמו 555 ש"ח וכן הלאה.
מדיניות ביטול השתתפות בשיעור קדרות:
ניתן לבטל את ההשתתפות בחוג ואת הוראת הקבע בהודעת וואצאפ ל-050-7723796 (אפרת) עד ל-20 לכל חודש, עבור הרישום לחודש שאחריו.
ביטול שיעור בודד: במידה וביטלת את השתתפותך בשיעור באפליקציה עד 24 שעות לפני מועד השיעור, תינתן אפשרות להשלים את השיעור במועד אחר.
הזכות להשלמה תישמר החל ממועד הביטול באפליקציית ארבוקס ועד לחודש ממועד השעור ובאחריותך לתאם מועד חדש להשלמה באפליקצייה, על בסיס מקום פנוי ו/או להשתמש ברשימת ההמתנה.
***במקרה של הודעת ביטול שתינתן בהתראה של פחות מ-24 שעות לפני מועד השיעור, מכל סיבה שהיא, הנובעת משיקוליך האישיים, לא תהיה אפשרות השלמה ויבוצע חיוב עבור אותו השיעור***.
בכל מקרה לא יינתנו זיכויים כספיים עבור היעדרויות. במידה והשיעור יבוטל ע"י הסטודיו, לא יתבצע חיוב עבור השיעור.
על מנת לסייע לך, תצורפי לקבוצת וואצאפ של כל המשתתפות בכל החוגים, שבה תוכלי לבדוק אופציה להחלפה על מנת לא להפסיד שיעור. הקבוצה מיועדת למקרים של ביטול ב- 24 השעות שלפני השיעור בלבד.
בקבוצת הווצאפ, בתיאור הקבוצה, תוכלי למצוא את כל מועדי החוגים הפעילים.
נשמח לענות לכל שאלה.
סטודיו פתוח – עבודה חופשית על אובניים / בבניית יד.
ללא הדרכה- מתאים למתקדמים
סטודיו פתוח מאפשר עבודה עצמאית בסטודיו ללא הדרכה- זמינות השיעורים מתעדכנת באפליקציה.
בסטודיו הפתוח תוכלו ליצור בחימר במגוון טכניקות: בניית יד, רידוד ועוד או על אובניים (יש להירשם לפעילות הרצויה).
ההגעה לסטודיו הפתוח מתאפשרת באמצעות רכישת כרטיסייה באפליקציית ARBOX.
מדיניות ביטולים:
שיבוצים לפעילויות ושינויים ניתן לבצע באפליקציה. ניתן לבטל עד 24 שעות לפני השיעור, מעבר לכך אי הגעה תחושב כמפגש.
עלות מפגש הינה תלויה בכמות המפגשים בכרטיסייה ומפורטת באתר. "מפגש"= 3 שעות של עבודה בסטודיו.
בהגעה למפגש הראשון, וככל שתצטרכו, תוכלו לרכוש חימר מהמגוון עפ"י העדפתכם. מחירי החימר מפורטים באתר.
עמדות העבודה, מרחב העבודה, כולל כל כלי העבודה והכלים שהשתמשתם בהם, צריכים להישאר נקיים בתום משך הזמן ששריינתם (ניתן לשריין את העמדה ליותר מ"מפגש" אחד ברצף).
מתוך דאגה לשלמות היצירות, הכלים והתנור הקרמי ועל מנת לקבל את התוצאות הטובות ביותר מבחינת התאמת הזיגוגים בסטודיו לחימר, ניתן לעבוד בסטודיו אך ורק עם חימר שנרכש בסטודיו. אין להכניס לסטודיו גלזורות או חומרים מבחוץ. לא ניתן להביא לשריפה בסטודיו כלים שלא נוצרו בסטודיו, וחומרים מבחוץ כולל גלזורות וכיו"ב.
גודל הכלים ושריפתם: כלים יישרפו ללא עלות נוספת עד לרוחב של 25 ס"מ וגובה של 14 ס"מ (במדידה לפני שריפת ביסק). כלים החורגים ממידות אלו יחוייבו בעלות של 5 ש"ח עבור כל 5 ס"מ או חלק מהם. גובה ורוחב יימדדו בנפרד.
זיגוג הכלים:
מומלץ להתייעץ עם צוות הסטודיו לגבי עובי הזיגוג ואופן הזיגוג לפני היישום.
בתום תהליך הזיגוג יש לוודא עם צוות הסטודיו שהכלי מזוגג באופן תקין, עם תחתית נקיה למניעת נזילות הידבקויות לתנור, ויכול להיכנס לשריפת גלזורה. במקרים בהם אופן הזיגוג לא יאפשר את שריפת הכלי, הוא ימתין לטיפולך (עד חודש).
*המנוי הינו אישי. לא ניתן לקבל החזר כספי על הכרטיסייה. ניתן להעביר כרטיסייה למשתמש אחר בעלות חד פעמית של 40 ש"ח. חובה לפנות לבעלי הסטודיו לצורך שינוי שם המנוי.
בכל מקרה לא יינתנו זיכויים כספיים עבור היעדרויות. במידה והשיעור יבוטל ע"י הסטודיו, לא יתבצע חיוב עבור השיעור.
משלוחים והחזרות חומרי גלם
יעודכן בקרוב
משלוחים והחזרות כלי קרמיקה בעבודת יד
יעודכן בקרוב
כללי
*התקנון מנוסח בלשון נקבה ומיועד לשני המינים.
*הסטודיו מארח באהבה ומתוך רצון לאפשר לתלמידות ולמשתתפות מרחב נעים, נוח, מאובזר ומעורר השראה. אנו דוגלים במדיניות ערבות הדדית שבה אתן מתבקשות לא לגעת בכלים שאינם שלכן, זאת על מנת להימנע משבירת כלים שהושקעו בהם זמן, כסף ומחשבה. יחד עם זאת, קורה לעיתים שכלים נפגעים במהלך תהליך היצירה, אנו מתנצלים על כך מראש ועושים את המקסימום על מנת למנוע מקרים אלה. במקרה של נזק לכלי, אנא הבנתכם כי בסטודיו בו עובדות נפשות רבות, מקרים שכאלה עלולים להתרחש.
*סדקים עלולים להופיע בכלים שלא נדחסו/טופלו/ נוצרו כראוי, ומהפרשי עוביים. איכות הכלים תלויה בעבודה שתשקיעי.
*בכלים המערבים הדבקות של חלקים עדינים וקטנים/זעירים במיוחד, או כלים עדינים וקטנים/זעירים במיוחד, אין לסטודיו אפשרות לקחת אחריות על שלמות היצירות.
*מומלץ להגיע לסטודיו בבגדים נוחים ופשוטים מכיוון שהם עלולים להתלכלך מעט. ה"לכלוך" בד"כ יורד בקלות באמצעות ספוג לח.
*תהליך היצירה בקרמיקה מערב מגוון תהליכים כולל שריפות בתנור הקרמי, שם מינרלים עוברים תהליכים בחום עז, לא תמיד ניתן לשלוט לחלוטין בגווני הגלזורה המתקבלים, מה שמביא עימו המון הפתעות, נעימות יותר או פחות. אנא קחו בחשבון שינויי גוונים אפשריים בתוצרים הסופיים.
*הסטודיו מצולם במצלמות אבטחה 24/7.
*בסטודיו קיים מרחב מוגן, במידה ואירועי הסטודיו באשר הם לא יוכלו להתקיים בשל הנחיות פקע"ר, יתואם מועד חדש.